Mann und Frau lächeln und berühren sich mit den Nasen.

Stornierungsbedingungen

Es ist uns wichtig, dass Sie Flexibilität genießen, auch wenn sich Ihre Reisepläne ändern. Deshalb haben wir unsere Stornierungsbedingungen klar und einfach für Sie gestaltet. So können Sie unbeschwert buchen und bei Bedarf bis kurz vor der Reise anpassen. 

Bis wann kostenfrei stornieren?

Eine Buchung kann bei unserer regulären Rate bis zu 7 Tage* vor Anreise kostenfrei storniert werden. Das bedeutet weniger Sorgen und mehr Vorfreude auf die Auszeit. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei rabattierten Raten auch angepasste Stornierungsbedingungen haben oder eine Stornierung bei einigen Sonderangeboten nicht möglich ist.

Was passiert, wenn ich später storniere?

Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Anreise wird eine Gebühr fällig. Diese beträgt in der Regel 80 % des Reisepreises*. Die genauen Konditionen sind in den jeweiligen Buchungsbedingungen aufgeführt.

Gibt es Ausnahmen?

Für spezielle Tarife und Angebote können individuelle Stornierungsbedingungen gelten. Diese sind bei der Buchung einsehbar und garantieren Ihnen volle Transparenz. Darüber hinaus finden Sie alle Bedingungen auch in Ihrer Buchungsbestätigung und können hier immer wieder nachgeschaut werden.

Was ist mit unvorhersehbaren Ereignissen?

Wir verstehen, dass manchmal unvorhersehbare Ereignisse eintreten können. In solchen Fällen empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie absichert und zusätzliche Flexibilität bietet.

* Bitte beachten Sie, dass für Sonderraten andere Stornierungsbedingungen gelten können. Diese finden Sie immer im Verlauf der Buchung oder aber unser aja Team am Telefon kann Ihnen diese genau für Ihr gewähltes Angebot benennen.